Cum trebuie să procedați dacă ați uitat parola principală
Dacă uitați parola principală, datele dvs. nu vor mai fi disponibile. Dacă se întâmplă acest lucru, puteți crea un nou seif de date cu o nouă parolă principală. Cu toate acestea, toate datele din vechiul seif de pe toate dispozitivele dvs. se vor pierde și va trebui apoi să adăugați manual toate intrările dvs. în noul seif de date.
În alerta care apare, faceți clic pe Creează seif nou dacă sunteți de acord să creați un seif de date nou.
În alerta care apare, faceți clic pe Continuă pentru a crea un seif de date nou pentru toate dispozitivele dvs.
Notă: crearea unui seif de date nou va șterge toate datele protejate cu parola principală uitată de pe toate dispozitivele dvs.
În alerta care apare, introduceți parola pentru contul dvs. My Kaspersky și faceți clic pe Continuă.
Se deschide fereastra Parola principală.
Introduceți noua parolă principală de două ori și faceți clic pe Continuă.
Pentru a confirma această operațiune, trebuie să introduceți codul de verificare care v-a fost trimis prin e-mail și să faceți clic pe Confirmă.
Noul seif de date protejat cu noua parolă principală este acum creat. Toate datele protejate cu vechea parolă principală vor fi șterse de pe toate dispozitivele conectate la contul dvs. My Kaspersky.